Ogni nostra attività è orientata alla centralità del cliente e alla costruzione di un rapporto di collaborazione, con un obiettivo comune: la qualità assoluta

Rappresentanti in tutto il mondo, coordinati da Area Manager, offrono al cliente la garanzia di essere seguito da vicino. Più di venti Amministratrici Vendite seguono ogni singolo cliente in tutte le fasi di pre e post vendita. Tutto lo staff Commerciale, in collaborazione con il Marketing, è volto ad una conoscenza sempre più approfondita del cliente per costruire un rapporto di vera e propria partnership. Sappiamo che la qualità dei nostri tessuti e la puntualità del nostro servizio sono determinanti per il successo del prodotto dei nostri clienti.

Il controllo del tessuto greggio e finito Ogni singolo metro di tessuto viene verificato da un ispettrice sulla specola con l'obiettivo, ove possibile, di eliminare o segnalare, sul sistema informativo di gestione della produzione, l'eventuale difettosità prodotta dalle fermate del telaio o dall'intervento degli operatori nelle precedenti fasi di lavorazione. Al rientro dal finissaggio il tessuto finito, avvolto in rulli da 4/5.000 metri, viene controllato, tagliato e confezionato secondo le esigenze del Cliente a cui è destinato.

Durante il controllo il tessuto scorre su un tavolo inclinato opportunamente illuminato (specola), l'ispettrice ricerca, identifica ed inserisce nel sistema di gestione della produzione, eventuali difettosità. In funzione della dimensione e del numero dei difetti, il sistema classifica la pezza confrontandola con le esigenze del Cliente cui è assegnata. La pezza viene tagliata alla metratura richiesta dal Cliente ed automaticamente confezionata con un foglio di polietilene per proteggerla durante le successive movimentazioni.

Il controllo avviene sul 100% della produzione: 40 ispettrici verificano circa 16.000 km di tessuto all'anno. I laboratori, detective della qualità II Gruppo Albini si avvale di cinque laboratori: due ad Albino, due a Brebbia e uno ad Albiate, dedicati totalmente al controllo della materia prima in entrata e alla qualità del tessuto in uscita. All'esterno possono essere commissionati controlli specifici su richiesta dei clienti.

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